Оценка потенциала торговой точки в GROTEM / Agent

КЕЙС ДЛЯ КОМПАНИИ АВТОСОЮЗ

Оценка потенциала торговой точки
в GROTEM / Agent

КЕЙС ДЛЯ КОМПАНИИ АВТОСОЮЗ

В недавнем времени мы совместно с компанией «АвтоСоюз» реализовали дашборд - «Оценка потенциала торговых точек». Инструмент получился полезным и, что важно, универсальным. С той лишь разницей, что в основе расчета оценки потенциала торговой точки у каждой компании может лежать своя индивидуальная формула.

Если вы рассчитываете в компании данный показатель, но делаете это в ручном режиме (Excel и т.п.), кейс компании «АвтоСоюз» станет полезным для вас.

Предпосылки

Оценка потенциала торговой точки – важный показатель, который даёт почву для принятия более точных и твердых решений при планировании работы с ТТ. Те компании, которые отслеживают этот показатель, от «слепой» работы переходят к осознанному распределению ресурсов торговой команды и более глубокой проработке перспективных точек.

Набор параметров, из которых рассчитывается потенциал ТТ, у разных компаний может отличаться. Но в одном большинство формул схожи – они представляют собой сложный расчет, включающий до 10 различных показателей, а у кого-то и больше.

Как правило, эта формула вручную заносится в Excel, и супервайзер, который имеет понимание, как с ней обращаться, периодически проводит расчет. При этом ему необходимо каждый раз актуализировать данные по торговым точкам. Взять объем продаж с одного отчета, дополнительные параметры с другого, внести план, провести расчет и только потом спланировать работу выездных команд, параллельно заглядывая в этот отчет. Удобство, скажем прямо, минимальное.

Именно это и побудило компанию «АвтоСоюз» обратиться к нам за реализацией автоматического расчета потенциала торговой точки в GROTEM/Agent.

Главная бизнес-цель инструмента

Анализ ТТ по ряду показателей + мониторинг объемов продаж по торговым точкам для отслеживания:

/ Эффективных и неэффективных торговых точек

/ Торговых точек с высоким потенциалом, но низкой проработкой

/ Динамики выполнения плана продаж по точкам

Как реализовали

Мы реализовали дашборд через отчёт "Отображение торговых точек на карте" с добавлением таких показателей, как:
- потенциал ТТ
- цель по отгрузке за период
- продажи за прошлый период

В основу расчета потенциала ТТ легла формула, включающая некоторые дополнительные параметры, которых ранее не было в системе.

Мы доработали возможности справочника "Торговые точки" и добавили необходимые поля. Например, количество касс, площадь магазина, наличие парковки и ещё 7 других параметров. Далее торговые представители обновили информацию по торговым точкам. Доработка мобильного приложения не потребовалась, нужные к заполнению строки появились в приложении автоматически.

Мы со своей стороны настроили обмен с учетной системой заказчика для «подтягивания» данных по продажам в ТТ, дополнительно учли сезонность и настроили группировку ТТ по классам в зависимости от рассчитанного потенциала.

Для наглядной визуализации на карте присвоили каждому классу ТТ свой символ.
Теперь добавленные параметры отображаются в отчете прямо на карте.

Как это выглядит в системе

Каждая торговая точка отмечена на карте цветом, в соответствии со шкалой потенциала.
Все рассчитанные и добавленные параметры отображаются в карточке ТТ при нажатии на карте.

Итого реализованный функционал

Обмен данными с основной учётной системой для импорта показателей продаж.

Расчет потенциала каждой торговой точки по заданной формуле (как по существующим, так и по добавленным характеристикам).

Наглядное представление на карте каждой ТТ с отображением потенциала, цели и показателей продаж.

Результаты внедрения инструмента

Сократили трудозатраты на оценку потенциала ТТ

Автоматизировали расчет потенциала торговой точки, который раньше считался вручную в Excel. Консолидировали все данные в одном дашборде.

Обеспечили данными для принятия качественных решений

Предоставили супервайзерам и руководителям наглядный инструмент для объективной оценки и своевременного влияния на показатели продаж.

Обеспечили преемственность и передачу знаний в компании

Сложные и специфические расчеты легли на плечи системы, больше не требуют обучения и погружения новых сотрудников.

У вас есть похожая задача?

Оперативно оценим стоимость реализации дашборда в Grotem/Agent,
исходя из ваших индивидуальных потребностей